Términos y reembolsos
Condiciones de compra de las guías, plantillas y bundles digitales de Zoe Moff.
Quién vende
Los recursos digitales de esta tienda los vende Zoe Moff. Para cualquier consulta sobre tu compra, escribí a mafulrecords@gmail.com.
Qué comprás
Productos digitales descargables en formato PDF (guías, plantillas y bundles). No se envía ningún producto físico.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Si corresponde algún impuesto según tu país, se muestra en el checkout antes de pagar.
Pago y entrega
El pago se procesa de forma segura a través de Squarespace. Zoe Moff no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Apenas se confirma el pago, recibís un email con el link de descarga. Si no te llega en unos minutos, revisá la carpeta de spam o promociones y, si sigue sin aparecer, escribinos con tu número de pedido.
Uso permitido
Cada compra te da una licencia personal para usar el material en tu propio proyecto artístico o con tu equipo de trabajo.
No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente, subir a otras plataformas ni presentar el contenido como propio. Todos los derechos sobre los textos, plantillas y diseños pertenecen a Zoe Moff.
Política de reembolso
Como se trata de contenido digital que se entrega de forma inmediata, no se hacen reembolsos una vez realizada la compra y enviado el link de descarga. Al completar el pago aceptás que la entrega empiece de inmediato y, en los países donde aplica, que eso implica la pérdida del derecho de desistimiento.
Sí te devolvemos el dinero o te reemplazamos el producto si:
- el archivo está dañado o no se puede abrir y no logramos solucionarlo;
- compraste el mismo producto dos veces por error;
- no recibiste el link de descarga y no pudimos resolverlo.
Para pedirlo, escribí a mafulrecords@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la compra, con tu número de pedido. El reembolso se hace al mismo medio de pago; el plazo en que se acredita depende de tu banco o tarjeta.
Contenido orientativo
Los recursos son material educativo basado en la experiencia de Zoe en la industria musical. No reemplazan el asesoramiento legal, contable o financiero de un profesional, especialmente antes de firmar un contrato. Los resultados de cada proyecto dependen de muchos factores y no están garantizados.
Tus datos
Usamos tu nombre y tu email solo para procesar el pedido, enviarte el producto y responder tus consultas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los proveedores necesarios para procesar el pago.
Cambios en estos términos
Estos términos pueden actualizarse. A cada compra se le aplica la versión vigente en el momento en que la hiciste.